Este curso de Resolución de Conflictos y Negociación está diseñado para dotar a los estudiantes de las herramientas teóricas y prácticas necesarias para manejar eficazmente situaciones de conflicto en diversos contextos, tanto personales como organizacionales. A lo largo del curso, se explorarán técnicas de negociación, mediación y comunicación efectiva, aplicando principios éticos y estrategias avanzadas como el BATNA. Mediante simulaciones, estudios de caso y debates, los estudiantes desarrollarán habilidades críticas para la resolución de conflictos y la toma de decisiones bajo presión
- Profesor: CARMEN SHIRLEY CONFESSORI MOSTAJO
Skill Level: Beginner